[Tp. Hồ Chí Minh] – Nhân viên Bảo hành sản phẩmMới

 1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu bảo hành sản phẩm từ NPP
• Kiểm tra, sửa chữa và bảo hành, bảo trì sản phẩm NPP gửi về
• Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng định kỳ với các thiết bị và sản phẩm tại dự án.
• Lập báo cáo chi tiết về các sản phẩm bảo hành, tình trạng sản phẩm sau khi bảo hành và gửi cho bộ phận quản lý.
• Quản lý vật tư, phụ kiện thay thế
• Kiểm soát quy trình và chất lượng vật tư thay thế quy định.
• Tư vấn cho khách hàng về các vấn đề bảo hành, hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm đúng cách để giảm thiểu tình trạng hư hỏng.
• Thực hiện kiểm tra chất lượng trước khi bàn giao sản phẩm đã bảo hành cho khách hàng hoặc nhà phân phối.
• Hỗ trợ các bộ phận khác khi có yêu cầu theo phạm vi công việc liên quan.

 2. YÊU CẦU

• Tốt nghiệp cao đẳng/đại học các ngành trong lĩnh vực Điện – điện tử, điện tử viễn thông, tự động hóa,…
• Có kinh nghiệm ít nhất 1-2 năm trong lĩnh vực bảo hành, sửa chữa thiết bị điện tử.
• Hiểu biết về các linh kiện điện tử cơ bản và có khả năng đọc hiểu sơ đồ mạch điện
• Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm smarthome, hệ thống chiếu sáng và các thiết bị điện tử.
• Có khả năng sử dụng các công cụ máy khò, máy hàn, …..
• Có kiến thức và kỹ năng sử dụng cơ bản về word, excel, power point.
• Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc để đảm bảo hoàn thành đúng hạn các công việc bảo hành, sửa chữa.
• Kỹ năng quản lý vật tư thay thế, phụ kiện sản phẩm và kiểm soát chất lượng.
• Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp công việc các phòng ban khác (Kinh doanh, Kế toán)
• Chăm chỉ, có trách nhiệm trong công việc.
• Chủ động học hỏi và cải thiện quy trình công việc.
• Có thể làm thêm giờ hoặc đi công tác nếu có phát sinh

 3. QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

• Thu nhập theo năng lực (10tr-12tr)
• Đóng bảo hiểm đầy đủ, BHYT, BHXH
• Các chế độ khác của Công ty: quà sinh nhật, trà, cà phê, hoa quả tại văn phòng, thưởng Lễ Tết, thưởng thâm niên…
• Du lịch và dã ngoại: Mỗi năm 3-4 lần
• Quy trình, hệ thống đào tạo bài bản
• Sáng kiến, đóng góp luôn được ghi nhận, sự khác biệt luôn được tôn trọng.
• Lumi là môi trường làm việc trẻ, khuyến khích chủ động đề xuất và phương án triển khai, khen thưởng xứng đáng với công sức nhưng cũng rất thử thách và quyết liệt.