CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH Chúng tôi, với vai trò là nhà sản xuất và nhà cung cấp sản phẩm, luôn đặt chất lượng và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Lumi phân phối sản phẩm thông qua mạng lưới các đại lý, nhà phân phối nên chính sách bảo hành có thể khác nhau tùy theo cam kết của từng đại lý, nhà phân phối mà bạn mua hàng. Bảo hành từ nhà sản xuất là 12 tháng hoặc 24 tháng (tùy từng sản phẩm). Vì vậy, khi bạn mua sản phẩm từ bất kỳ đại lý, nhà phân phối chính hãng nào của Lumi, bạn hoàn toàn có thể trao đổi chi tiết, tìm hiểu thật kỹ các thông tin liên quan đến bảo hành. Từ đó, nắm rõ thông tin về chính sách mà đại lý, nhà phân phối áp dụng cho khách hàng trước khi quyết định mua hàng để đảm bảo quyền lợi của mình. Trong trường hợp bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm về chính sách bảo hành, hãy liên hệ trực tiếp với đại lý, nhà phân phối nơi bạn đã mua sản phẩm. Đại lý, nhà phân phối sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về điều kiện bảo hành, thời gian bảo hành, và quy trình xử lý các trường hợp phát sinh liên quan đến sản phẩm. Chúng tôi tin rằng việc minh bạch và rõ ràng trong các chính sách bảo hành sẽ giúp xây dựng niềm tin và sự hài lòng từ bạn.
